Politique de confidentialité

 

Dwellvex (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection des données et à la transparence dans l’utilisation des informations des utilisateurs. La présente politique décrit la manière dont les données sont collectées, utilisées, stockées et gérées lors de l’utilisation du site.

1. Champ d’application et limites des données

Cette politique s’applique à toutes les données générées lors de la navigation, de l’accès ou de l’utilisation du site.

Les informations collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement des services et au traitement des commandes.

2. Cookies et technologies de suivi

Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés afin de garantir le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Ils permettent notamment d’enregistrer des informations techniques liées à la navigation et aux préférences d’utilisation.

3. Utilisation des informations

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traitement et gestion des commandes
• Réponse aux demandes des utilisateurs
• Maintenance et amélioration du site
• Détection et prévention des anomalies techniques

4. Partage des données

Certaines informations peuvent être traitées dans un cadre strictement nécessaire au fonctionnement des services, notamment pour :

• Traitement des paiements et commandes
• Gestion logistique et livraison
• Support technique et maintenance du système

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.

Une fois cette durée écoulée, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Gestion des cookies et consentement

L’utilisation des cookies repose sur le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Accéder à leurs données
• Modifier ou mettre à jour leurs informations
• Demander la suppression des données
• Retirer leur consentement
• Limiter le traitement des données

8. Base de traitement des données (GDPR)

Le traitement des données repose sur les bases suivantes :

1. Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services associés
2. Consentement explicite : communications ou informations demandées volontairement
3. Obligation de conservation : exigences de gestion et de suivi administratif
4. Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité et prévention des risques

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, notamment :

• Contrôle des accès
• Mesures de protection des systèmes
• Surveillance de la sécurité
• Gestion des autorisations

10. Contact

Adresse : 1807 Michele Dr, Sugar Land, TX 77498, United States
Téléphone : +1 (281) 232-4624
E-mail : solutions@dwellvex.com
Horaires : lundi–vendredi, 9:00–18:00 (CET)