Coordonnées

 

Dwellvex (ci-après « nous ») met à disposition des canaux de contact afin d’assurer l’assistance liée aux commandes et aux services. Pour toute question concernant vos achats ou l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter via les informations ci-dessous.

1. Moyens de contact

Adresse : 1807 Michele Dr, Sugar Land, TX 77498, United States
Téléphone : +1 (281) 232-4624
E-mail : solutions@dwellvex.com
Horaires : lundi–vendredi, 9:00–18:00 (CET)

2. Types de demandes traitées

Nous pouvons vous accompagner pour :

• Suivi des commandes
• Informations sur la livraison
• Questions liées aux retours et remboursements
• Assistance sur les informations de commande

3. Délai de réponse

Les demandes reçues pendant les horaires de service sont traitées en priorité.

Les messages envoyés en dehors des horaires de travail seront traités le prochain jour ouvrable.

4. Informations recommandées

Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de fournir :

• Numéro de commande
• Description du problème ou demande
• Images ou documents associés si nécessaire